Tankkd geeft garantie op alle producten die bij ons gekocht worden. Standaard geven wij 2 jaar garantie op de producten.
Wij vinden het belangrijk dat er ultiem genoten kan worden van de aankoop die gedaan is bij Tankkd. Wanneer de aankoop binnen de garantietermijn defect gaat, kan er altijd vanuit worden gegaan dat dit kosteloos gerepareerd of vervangen wordt.
Onjuist gebruik van het product wordt nooit gedekt door enige vorm van garantie. Wanneer er aanpassingen zijn gedaan aan het product buiten Tankkd om vervalt de garantie op het desbetreffende deel van het product.
Wij staan ten alle tijden klaar wanneer er vragen zijn over onze producten en de garantie. Neem dan ook altijd contact met ons op wanneer er iets defect is. Onze medewerkers zullen dit verder oppakken om ervoor te zorgen dat er snel weer genoten kan worden.
stocktank garantie
Op onze tanks zit een garantie van 2 jaar. Deze garantie geldt op het functioneren van het product en bij juist gebruik. Voor de complete hottub geldt dat deze op een egale ondergrond staat en gebruikt wordt waarvoor hij bedoeld is.
Hieronder leggen we per onderdeel uit op welke manier de 2 jaar garantie geldt en wat valt onder onjuist en juist gebruik.
De galavnisatie
Op de galvanisatie binnen zit 2 jaar garantie. De garantie van 2 jaar wordt geboden op het functioneren van de onderdelen. Niet op het zicht hiervan. Dit houdt in dat de tank lekvrij is.
Voor de galvanisatie geldt dat deze niet schoongemaakt is met agressieve middelen en er normaal met het materiaal wordt omgegaan zoals bedoeld is. Ook vervalt de garantie wanneer er langdurig (vanaf 2weken) stilstaand water in de kuip staat. De stock tank kan het beste schoongemaakt worden met een wondergom.
Nooit geen schokbehandeling uitvoeren met chemicaliën.
Lees onze onderhouds tips!
Kachel van Tankkd
Op de kachel zit 2 jaar garantie. De garantie van 2 jaar wordt geboden op het functioneren van de onderdelen. Niet op het zicht hiervan. Dit houdt in dat de kachel de hottank zoals bedoeld is, kan verwarmen.
De 2 jaar garantie op de kachel is geldig bij normaal gebruik. Dit houdt in dat deze volgens instructies gebruikt wordt. Ontploffing van de kachel, te warm geworden lasnaden en implosie vallen niet onder de garantie. Ramen aan een kachel hebben geen garantie.
Filtersysteem
Het filtersysteem heeft een garantie van 2 jaar. Deze garantie geldt alleen op juist gebruik van het systeem. Het filtersysteem wordt op de juiste manier gebruikt, wanneer deze tijdig schoongemaakt wordt via de backwash, het filtermedium tijdig wordt vervangen en alle elektra afgesloten is van de buitenlucht.
De garantie van het UV-filter geldt op de behuizing en installatie. De lamp valt onder de fabrieksgarantie.
lees de garantievoorwaarden van intex
Cover en afdekzeil
De cover en het afdekzeil hebben een garantie van 2 jaar wanneer deze op de juiste manier gebruikt wordt en het geldt alleen op de werking hiervan niet het zicht.
Het is belangrijk om de cover af en toe te luchten, de ritsen open te doen zodat deze niet kan gaan schimmelen aan de binnenkant. En ook de buitenzijde schoon te maken.
Houten accessoires
Op de houten accessoires geldt een garantie van2 jaar op de structurele werking niet op het zicht. Zo worden de accessoires niet belast met onnodig hoog gewicht en wordt het gebruikt waarvoor het bedoeld is.
Coatings
Krassen, loskomen door overmatig chemicaliën gebruik, verkleuren vallen niet onder garantie.
De garantie vervalt wanneer een installatie door de consument zelf is gedaan en deze niet correct is uitgevoerd.