Tankkd gewährt Garantie auf alle bei uns gekauften Produkte. Standardmäßig bieten wir 2 Jahre Garantie auf die Produkte an.
Uns ist es wichtig, dass Sie die bei Tankkd gekauften Produkte in vollem Umfang genießen können. Sollte der Kauf innerhalb der Garantiezeit defekt sein, können Sie davon ausgehen, dass dieser kostenlos repariert oder ersetzt wird.
Unsachgemäße Verwendung des Produkts wird jedoch niemals durch eine Garantie abgedeckt. Wenn Änderungen am Produkt vorgenommen wurden, ohne dass Tankkd involviert war, erlischt die Garantie für den betreffenden Teil des Produkts.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und der Garantie haben. Nehmen Sie in solchen Fällen gerne Kontakt mit uns auf, wenn ein Defekt vorliegt. Unsere Mitarbeiter werden sich darum kümmern, damit Sie schnell wieder Freude an Ihrem Produkt haben.
**Stocktank-Garantie**
Unsere Tanks haben eine Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie gilt für die Funktion des Produkts bei sachgemäßer Verwendung. Für die komplette Badetonne gilt, dass diese auf einem ebenen Untergrund steht und bestimmungsgemäß genutzt wird.
Im Folgenden erklären wir für jedes Teil, wie die 2-Jahres-Garantie gilt und was unter unsachgemäße und sachgemäße Nutzung fällt.
**Die Verzinkung**
Auf die Verzinkung im Inneren des Tanks gewähren wir 2 Jahre Garantie. Die 2-Jahres-Garantie bezieht sich auf die Funktionsfähigkeit der Teile, nicht auf deren Aussehen. Dies bedeutet, dass der Tank dicht ist.
Für die Verzinkung gilt, dass sie nicht mit aggressiven Mitteln gereinigt wird und das Material wie vorgesehen normal behandelt wird. Die Garantie erlischt auch, wenn über einen längeren Zeitraum (ab 2 Wochen) stehendes Wasser in der Wanne verbleibt. Der Stocktank sollte am besten mit einem Schmutzradierer gereinigt werden.
Führen Sie niemals eine Schockbehandlung mit Chemikalien durch.
Lesen Sie unsere Wartungstipps!
**Heizung von Tankkd**
Die Heizung hat eine Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie bezieht sich auf die Funktionsfähigkeit der Teile, nicht auf deren Aussehen. Dies bedeutet, dass die Heizung den Hot Tank wie vorgesehen aufheizen kann.
Die 2-Jahres-Garantie auf die Heizung gilt bei normalem Gebrauch. Dies bedeutet, dass sie gemäß den Anweisungen verwendet wird. Explosionen der Heizung, überhitzte Schweißnähte und Implosionen fallen nicht unter die Garantie. Fenster an einer Heizung sind von der Garantie ausgeschlossen.
**Filtersystem**
Das Filtersystem hat eine Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie gilt nur bei sachgemäßer Verwendung des Systems. Das Filtersystem wird ordnungsgemäß verwendet, wenn es rechtzeitig durch Rückspülen gereinigt, das Filtermedium rechtzeitig ausgetauscht und alle elektrischen Komponenten vor Witterungseinflüssen geschützt werden.
Die Garantie des UV-Filters bezieht sich auf das Gehäuse und die Installation. Die Lampe fällt unter die Herstellergarantie.
Lesen Sie die Garantiebedingungen von Intex.
**Abdeckung und Abdeckplane**
Die Abdeckung und die Abdeckplane haben eine Garantie von 2 Jahren, wenn sie ordnungsgemäß verwendet werden, und diese gilt nur für deren Funktionalität, nicht für deren Aussehen.
Es ist wichtig, die Abdeckung gelegentlich zu lüften und die Reißverschlüsse zu öffnen, um Schimmelbildung im Inneren zu vermeiden. Auch die Außenseite sollte gereinigt werden.
**Holzzubehör**
Für das Holzzubehör gilt eine Garantie von 2 Jahren auf die strukturelle Funktionalität, nicht auf das Aussehen. Die Zubehörteile sollten nicht mit unnötig hohem Gewicht belastet werden und bestimmungsgemäß verwendet werden.
**Beschichtungen**
Kratzer, Abblättern durch übermäßige Verwendung von Chemikalien und Verfärbungen fallen nicht unter die Garantie.
Die Garantie erlischt, wenn die Installation vom Verbraucher selbst durchgeführt wurde und diese nicht korrekt ausgeführt wurde.
**ISBLOK**
2 Jahre Standardgarantie auf das normale Funktionieren des Geräts, nicht auf das Aussehen. Wir ersetzen kein Kältemittel; dies muss von einem spezialisierten Unternehmen durchgeführt werden.